> ## Documentation Index
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# Cartographier un compte et faire de l'upsell

> Cartographier un compte client, identifier les contacts manquants et déclencher de l'upsell.

Cobalt vous aide à **cartographier un compte client** et à **identifier les contacts manquants** pour développer le compte (upsell).

## La démarche

* **Cartographier le compte** — visualisez les équipes, décideurs et contacts déjà connus de l'entreprise.
* **Identifier les contacts manquants** — repérez les décisionnaires que vous n'avez pas encore approchés.
* **Déclencher l'upsell** — engagez ces nouveaux contacts via vos workflows d'approche.

Voir [People Search Engine](/fr/fonctionnalites/people-search) pour trouver les bons décisionnaires, et [Développer vos comptes clients](/fr/cas-usage/comptes-clients) pour le playbook complet.